KALMAN소개 KALMAN INTRODUCTION
 

일반직


화물부문




kALMAN의 직무경험 이야기



박흥수 과장 l 화물기획

박흥수 과장

2010년 입사
화물기획부
화물사업계획 담당

Q.현재 어떠한 업무를 담당하고 계시는지요?

저는 화물사업본부 화물기획부에서 사업계획을 담당하고 있습니다. 화물기획부는 영업 목표 수립, 인사 관리, IT 기획 등 항공화물사업과 관련된 지원 업무를 수행하는 부서입니다. 현장 부서에 비해 인원은 많지 않지만, IT 솔루션 개발, 비용 관리 및 실적 분석과 같은 화물사업 전반을 모니터링하는 업무를 통해 다양한 경험을 축적할 수 있습니다. 화물기획부에서 제가 담당하는 업무는 화물 사업의 영업 목표를 수립하는 사업 계획 업무입니다. 사업 계획은 비행기 운항 스케줄을 토대로 화물 사업 규모를 산출하고, 이를 바탕으로 수익 추정 및 비용 분석 등을 통해 대한항공 화물 사업의 영업 목표를 수립하는 업무입니다. 이 과정에서 경영전략본부, 재무본부 등 다양한 부서들과 협업하며 업무를 수행하고 있습니다.


Q.독일에서의 근무 경험에 대해 말씀해 주세요.

저는 2015년 독일 프랑크푸르트지점에서 화물 탑재관리와 현장 안전관리 등 화물 운송업무 전반을 담당하였습니다. 프랑크푸르트지점은 유럽 지역에서 화물 판매가 가장 많은 지점으로 비행기 안전 운항을 위해 현장 곳곳을 부지런히 돌아다니며 점검하고 확인하였던 기억이 납니다. 어느 분야나 마찬가지겠지만, 항공운송산업도 전문적인 지식과 경험이 동시에 필요한 분야입니다. 과거 현장에서 근무하며 익힌 경험이 없었다면, 현재 업무 수행에 필요한 다양한 전문 용어들과 절차들을 이해하지 못하였을 것입니다.


Q.대한항공이라는 회사가 가진 장점은 무엇이라고 생각하시나요?

대한항공의 여러 장점 중 하나는 선후배들과의 좋은 관계가 아닐까 생각합니다. 저는 회사 멘토링 제도를 통해 두 분의 멘토를 만났었는데, 업무적으로 뛰어나면서도 후배 직원들에게 스스럼없는 모습을 보고 평생 같이 근무하면 좋겠다는 생각까지 들었습니다. 대한항공의 모든 업무가 협업을 통해 이루어지기 때문에 업무 과정에서 주변의 많은 도움을 받게 됩니다. 서로 함께 한다는 생각을 가진 구성원들의 유대감이 대한항공의 강점이라고 생각합니다.


이홍주 차장 l 마케팅/판매

이홍주 과장

2007년 입사
화물영업부
화물마케팅 담당

Q.현재 본인의 업무 및 입사 후 경력을 소개해 주세요.

저는 2007년에 입사하여 인천화물운송지점에서 2년간 근무하였으며, 이후 화물사업본부에서 화물 홍보/광고 담당을 약 1년, 화물RM운영부에서 구주노선 분석 및 계획 업무를 3년간 담당하였습니다. 그리고 과장 진급과 더불어 미국 마이애미로 화물 양성파견을 1년간 다녀왔습니다. 현재는 노선마케팅팀에서 화물기 스케줄 담당을 맡고 있습니다. 특히 항공운송 업무에서는 항공기를 다뤄본 현장의 경험을 바탕으로 본사의 유관 업무를 할 수 있기 때문에, 입사 초기 약 2년 동안의 화물 운송업무 경험이 본사 업무 뿐 아니라, 해외 파견을 나갈 수 있는 밑거름이 되었다고 생각합니다.


Q.본인 업무의 매력은 무엇이라고 생각하시나요?

제가 속한 노선마케팅팀은 대한항공 화물기 노선전략을 담당하는 곳입니다. 화물기 신규 취항, 복수의 취항지의 최적 병합 등을 통해 화물기 노선 효율성을 극대화하는 부서라는 자부심이 있습니다. 더불어 스마트폰과 같은 모바일 기기, 전자제품 등 우리나라 주요 항공 화물을 전 세계 시장으로 실어 나르는 사명감도 더불어 느낄 수 있습니다. 특히 새로운 시장을 개척하여 어렵게 준비하여 취항한 노선에서 좋은 결과를 보인다면 큰 성취감을 느낄 수 있습니다.


Q.대한항공이라는 회사가 가진 장점은 무엇이라고 생각하시나요?

무엇보다 대한항공 구성원이 우리회사의 장점이라고 생각합니다. 회사생활을 하면서 힘든 점이 많지만, 주위 좋은 선후배, 동료들과 함께이기에 힘든 역경도 이겨낼 수 있는 거라 생각합니다. 그리고 지금도 제가 놀라는 것이, 어느 분야나 저마다의 업무의 전문성을 가지고 겸손한 자세로 근무하는 많은 사람들을 볼 수 있다는 것입니다. 따뜻하고 스마트한 동료들과 함께 일한다는 것에 감사하며 지내고 있습니다.


김예인 사원 l 화물운송

김예인 사원

2018년 입사
인천화물운송지점
화물운송 담당

Q.현재 본인이 소속된 부서 및 수행 중인 업무에 대해 소개해 주세요.

저는 인천화물운송지점 수입화물팀에 근무하고 있습니다. 온도, 습도 조절 등의 세심한 관리가 필요한 의약품, 다양한 식자재, 생동물 외에도 자동차, 전자기기 등 여러 종류의 화물이 수입되는 모습을 제일 가까운 곳에서 볼 수 있는 부서입니다. 제가 맡은 업무는 인천으로 수입되는 화물 중 Damage가 발생한 화물에 대해 그 원인을 파악하고 Claim을 확인하는 것입니다. 화물을 비행기에 싣고 운송하여 하기한 후 화주 또는 운송사에 인도하는 과정에서 여러가지 이유로 크고 작은 Damage가 발생할 수 있습니다. 고객들이 만족하실 수 있도록 Claim 발생 시, CCTV 확인 등을 통해 원인을 파악하고 재발방지 대책을 수립한 후 필요 시 보상까지 이어질 수 있도록 도와드리는 것이 제 업무입니다.


Q.입사 후 현재까지 회사생활을 하면서 가장 기억에 남는 에피소드를 소개해 주세요.

입사하기 전 화물이 주는 느낌은 박스나 컨테이너로 포장되어 운반되는 딱딱한 이미지 였습니다. 그러나 화물에는 여러 종류가 있으며 고객에게 전달되기 전까지 항온 항습실, 냉장창고, 냉동창고, 생동물 검역실 등 다양한 곳에서 보관됩니다. 특히 동물을 좋아하는 저에게 살아있는 강아지, 고양이뿐만 아니라 페렛, 사막여우 등 다양한 동물들이 운송되는 과정을 가까이 볼 수 있었던 것이 매우 인상적이었습니다. 생동물이 터미널에 머무는 동안 보다 편안하게 있을 수 있도록 고객의 마음으로 관리했던 일이 가장 기억에 남습니다.


Q.지원자 분들께 하고 싶은 말을 남겨주세요.

회사를 선택할 때, 본인이 잘 할 수 있는 분야인지, 소속된 단체에 애정과 자부심을 느낄 수 있는지를 보고 판단하는 것이 가장 중요한 것 같습니다. 대한항공 면접 준비를 하면서 불안함으로 힘들었던 기억도 있지만, 항공업계에 대해 더욱 자세하게 알아가는 과정들로 즐거웠던 기억이 납니다. ‘할 수 있다’는 자신감과 회사에 대한 애정을 갖고 임하신다면 면접 등 채용 과정에서도 이러한 점이 자연스럽게 드러날 것입니다.